1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Thesolution Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem ul. Grzybowska 80/82/700, 00-844 Warszawa, NIP: 5272812654, kontakt: privacy@ecombaze.com.
2. Zakres przetwarzanych danych
W ramach serwisu możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności: adres email, imię, nazwę firmy, adres sklepu internetowego, treść wiadomości kontaktowej, dane związane z zapisem na listę premierową lub newsletter, a także informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym adres IP, dane przeglądarki oraz urządzenia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- obsługi formularza kontaktowego,
- prowadzenia komunikacji z użytkownikiem,
- obsługi zapisu na listę premierową lub newsletter,
- przesyłania informacji o premierze ecombaze, nowych funkcjach oraz ofercie,
- prezentacji oferty i prowadzenia działań sprzedażowych,
- zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
- prowadzenia statystyk, analiz i działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, prawnie uzasadnionego interesu administratora, podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub w celu realizacji zawartej umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do wysłania formularza kontaktowego, zapisania się na listę premierową, otrzymywania informacji o usłudze lub kontaktu z administratorem.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w obsłudze serwisu, hostingu, poczty email, analityki, marketingu, CRM, automatyzacji marketingu oraz usług IT.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów i na podstawie odpowiednich umów lub podstaw prawnych.
7. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, do czasu wycofania zgody, zakończenia komunikacji, zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub przez okres wymagany przepisami prawa.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk, analiz oraz działań marketingowych.
Cookies analityczne lub marketingowe mogą być wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika, jeżeli przepisy prawa wymagają takiej zgody.
10. Formularze i zgody marketingowe
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console oraz CookieFirst.
Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu, pomiaru skuteczności działań marketingowych oraz zarządzania zgodami użytkownika.
Cookies analityczne i marketingowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika w banerze cookies.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: privacy@ecombaze.com.